大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于数码产品投诉的问题,于是小编就整理了2个相关介绍数码产品投诉的解答,让我们一起看看吧。
京东电脑数码实体店如何投诉?
1. 投诉京东店铺的方法很简单。
2. 首先,你可以登录京东官方网站或者打开京东app,在页面上方的搜索框中输入要投诉的店铺名称,点击搜索按钮。
然后,在搜索结果页面中找到对应的店铺,点击进入店铺页面。
在店铺页面上方的工具栏中,找到“投诉”按钮,点击进入投诉页面。
在投诉页面中,选择投诉的具体问题类型,并填写相关信息,如订单号、问题描述等。
最后,点击提交按钮,完成投诉流程。
3. 此外,京东还提供了客服热线电话和在线客服咨询等方式,如果有需要可以直接联系京东客服人员进行投诉。
另外,你也可以在京东的社交媒体平台上留言或私信给京东官方账号,表达你的投诉意见。
总之,京东提供了多种渠道供用户投诉店铺,确保用户的权益得到保障。
你在使用数码产品的过程中遇到过哪些想让你投诉的事情?
我在2016年买过派点手机,手机设置的存储显示16G内存,而实际上拍视频几分钟就内存不足,后来才知道原来手机总内存才2.63G内存,我感觉自己的权益被侵害,但这没办法,等我发现的时候,手机已经过了1年的保质期了
我第一个数码产品是一个直板按键手机,那个时候一个月30M就足够用了,手机手感也不错,也挺顺畅的,后来换了诺基亚5230,说实话是真的坚固,被我爸摔过一次之后照样能开机使用。不过到了智能手机开始,各种麻烦就来了,首先电池待机真的太短了,基本上一天要充一次两次,而且还很不流畅,流量也不够用,在从安卓手机换成苹果后,也有问题,到了冬天,手机掉电太快了,拿出来一会儿就能掉50%电,真的让人受不了,而且是不是的还有闪退,这些是真的让人头疼
【投诉标题】:华为P10混用闪存,没有涂油层且官方敷衍不道歉
【问题描述】:去年发布的华为P10混用闪存,没有涂油层的事情想必大家都知道了,华为P10发布后我第一时间在***定了华为P10手机, 4GB+64GB蓝色版,3788元,
3788元的手机居然没有涂油层这是出乎所有人预料的,紧接着就爆出了华为P10混用eMMC5.1与UFS2.0的事情,虽然华为P10官方没有宣传是***用UFS2.0但是麒麟960的宣传以及各大媒体机的测试都暗示着这款手机***用的是UFS2.0处理器,结果却是混用,售价还一样。
更加让人气愤的是华为官方以及华为终端CEO余承东的回复
在华为终端的声明中,生命中强调***取了多家供应商的解决方案是业内普遍***用的一种方式,而EMMC5.1与UFS2.1是完全不同的产品。声明还表示可以保持产品体验的一致性,EMMC5.1与UFS2.1巨大的性能差别是硬件上的差别,绝非软件优化能改进的。这种说法过于自欺欺人,甚至侮辱大众智商。
我们再来看一下华为终端CEO余承东的回应:
使用倒是没有~就是之前双11买小米6,买到以后上面写着8天内发货,结果过去一周依旧没有发货,然后第7天我给客服打电话,因为过一段时间要出差,它还没有发货就没人收件了,手机这么贵不安全,我问她为什么还没有发货,结果客服是一个妹子,他说小米6是10天内发货的,然后我告诉他是8天,然后他说可是今天才第7天,无力反驳~
结果我告诉他5天后要出差,希望他把我催一下,淘宝写着7天内发货也不能真的等7天吧~他说我会帮你催的,我们一定会在规定时间内发货的,果然第二天早上我收到了物流信息,已发货,3天后就到了~
可是搞笑的是,小米6底下的发货时间果然改成了10天内发货?后来最多改成了16天内发货,哭笑不得呀~这个也不算投诉,只是说出来大家开心一下~小米6双11订单量大也可以理解,不过这个客服妹子的回答并不能给满分,我说8天内发货,她竟然说才7天,虽然说的没问题但是总感觉不舒服~
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到此,以上就是小编对于数码产品投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于数码产品投诉的2点解答对大家有用。